Thank you
We have received your request. Our team will contact you at the details you provided.
What happens next
- Submission is confirmed on this page.
- If needed, we will reach out to clarify your request.
- If your message concerns a transaction or a complaint, include relevant order/communication details.
Contact and information (Ukraine)
For consumer-related questions and complaints related to an online transaction, you can contact the seller using the details below.
We provide pre-contract consumer information and make identifying information accessible in accordance with: Закон України "Про електронну комерцію" від 03.09.2015 № 675-VIII, стаття 7 Закону України "Про електронну комерцію", стаття 17 Закону України "Про захист прав споживачів" (інформація у разі дистанційного договору). For consumer transactions, we ensure reliable, timely consumer information in an accessible form in line with: Закон України "Про захист прав споживачів" від 10.06.2023 № 3153-IX, стаття 13 Закону України "Про захист прав споживачів", стаття 17 Закону України "Про захист прав споживачів". You can submit a complaint and contact the seller through the same channels. (Закон України "Про захист прав споживачів" від 10.06.2023 № 3153-IX, стаття 17 Закону України "Про захист прав споживачів".)